Недавно при очередной загрузке системы Windows на ПК столкнулся с такой проблемой. При старте системы появлялось сообщение: «Мы не можем сейчас подключиться. Проверьте состояние сети и повторите попытку позже».
Следом появлялась надпись «Неправильное имя пользователя или пароль. Попробуйте еще раз».
После нажатия на кнопку «ОК» осуществлялся переход на экран, где в нижнем левом углу было две учетные записи с абсолютно одинаковыми именами. Только у одной была аватарка (под ней я входил раньше всегда), а у другой её не было.
Вторая учётка появилась неизвестно откуда, причем и имя и email у неё были абсолютно те же, что и у основной учётки, которая до этого была вообще единственной.
При выборе учетной записи система требовала ввод либо пароля либо PIN. Поскольку своим ПК пользуюсь только я сам, то я еще на этапе установки Windows отключил ввод пароля при старте ОС, а теперь мне предлагалось вводить его каждый раз, что конечно же меня не устраивало.
Полез как обычно погуглить что за проблема и как её решать. Нашел информацию, что многие сталкиваются с тем, что им не удается войти в учетную запись Win, и по наблюдениям это может возникать при:
- Переустановке системы
- Установке обновлений Windows
- Инсталляции какого-то софта
И тут я вспомнил, что как раз перед этим установил браузер Microsoft Edge в качестве основного и указал в нем учётную запись Microsoft для синхронизации настроек с облаком. Как браузер мог изменить учетные записи системы и добавить туда нового пользователя, я не знаю, но факт есть факт.
Собственно, что вызвало данную проблему – не так важно, важнее то, как её решить. Мне помог один совет, данный на сайте сообщества Microsoft. Делюсь им с вами.
- Нажмите сочетание клавиш «WIN + R»
- В появившемся окошке наберите netplwiz
- Нажмите кнопку OK
Откроется окно «Учетные записи пользователей». В нем надо установить галочку «Требовать ввод имени пользователя и пароля» и перезагрузиться.
Пишут, что после этого вторая (лишняя) учетная запись обычно пропадает. Однако у меня это не сработало… Тогда я заново открыл окно «Учетные записи пользователей» и снял ранее поставленную галочку. Система сразу же попросила меня ввести пароль от учетной записи, я это сделал и перезагрузился. И вот теперь при старте системы я сразу без паролей и PIN автоматически авторизовался в своей основной учетной записи, т.е. всё заработало как раньше.
Надеюсь, моя инструкция вам помогла. Если есть какие-то вопросы по данной теме – всегда готов ответить на них в комментариях!